Я тут заказал китайскую планшетку с allpmp.com через DHL, сижу значит жду, идет она ко мне прямым курсом, идет и хоп, с российской таможни поворачивает обратно к продавцу. От продавца пока тишина. Мне уже паниковать, или что делать? Кто сталкивался, поделитесь. Спасибо, пожалуйста, извините был напуган.

Tagged with →  

19 Responses to Мой заказ отправлен таможней обратно

  1. 8Sam:

    Как платил?

  2. EvMus:

    Через PayPal

  3. 8Sam:

    так чего тебе тогда паниковать то, откроеш диспут на 43 день да и все. То есть конечно жалко что планшет не дошел но и денег не потеряеш.

  4. EvMus:

    Тоесть за доставку тоже денег вернут?

  5. 8Sam:

    вернуть должны полную сумму, ты ж товар то не получал, ты главное срок не прозевай.

  6. EvMus:

    Тоесть мне надо открыть диспут не позднее 43–го дня? Там правило какое–то есть? Я просто не гранд–мастер PayPal`а. Я же могу его открыть на 20–ый день, да?

  7. 8Sam:

    не позднее 45, если полностью уверен что товар ушел в сторону Китая то можеш открывать хоть сейчас. Продавцу писать пробывал? Что он вообще говорит?

  8. EvMus:

    Вообщем ситуция сдвинулась, но есть иплохие новости. Возможно для всех. Я только что звонил в DHL и там мне вежливо рассказали, что, цитирую: «Доставка товаров из–за границы через компанию DHL для частных лиц приостановлена на неопределенный срок в связи с изменеием бла–бла–бла что–то про таможенный кодекс россии бла–бла. Никаких официальных или неофициальных данных об окончании этого перерыва нет.» конец цитаты. Я шоке–шоке.

    А китайцы сказали, что да мол, пошлем еще раз.

  9. DeZenit:

    так DHL еще с мая в РФ не возит
    //www.dhl–usa.com/custserv/servicea…

    Posted on Mayem, 2010

    Effective immediately, DHL EXPRESS WORLDWIDE Non–document (e.g. dutiable) shipments addressed to private individuals are temporarily restricted to all destinations in Russia. This is due to recent changes in customs clearance procedures for all express carriers.

    We are working closely with the Association of Express Carriers (AEC), an independent industry body which represents the major international and Russian providers of express logistics services, to resolve current delays as quickly as possible.

    If you have any questions, please contact your Sales Representative or call Customer Service at 800–CALL DHL (800–225–5345).

    будь внимательней

  10. EvMus:

    Я то буду внимательней, но в интернет–магазине могли бы и предупредить, ну или я хрен знает, при отправке могли бы предупредить их в DHL. Я же, как конечный пользователь не задумываюсь пропускают ли сейчас DHL через таможню или нет. Вообщем самую малость обидно.

    Скажите, а FedEx то — привезет?

  11. DeZenit:

    А почему бы не отправить EMS? Магазин им не отправляет?

  12. EvMus:

    К сожалению, кроме почты России только это:
    Speed Post >> $59.00
    DHL Express >> $84.11
    Fedex Express — Priority >> $73.22

    А что с FedEx сейчас тоже проблемы?

  13. EvMus:

    Ахахах. Я позвонил в FedEx они тоже не могут доставить посылку от компании в Китае на частное лицо в Россию. Пиздец какой–то, вы не находите?

  14. DeZenit:

    так почта роисси же рулит, чо ты, особенно если экспресс! 🙂

  15. EdDoctor:

    Они же шипят в Рашку Standard и Speed Post, это же обычная почта и ems соответственно, нахуй эти курьерские службы.

  16. EvMus:

    Спасибо, ликую и пою, осталось только снать с китайцев разницу по пересылке.

  17. EvMus:

    Открыл я диспут в PayPal, почти сутки прошли и пока тишина. Ты имеешь опыт, сколько это занимает времени обычно?

  18. DeZenit:

    первая реакция — 1–2 суток, вообще решение ситуации — около недели обычно

  19. EvMus:

    Спасибо, жду. А в каком случае переводить диспут в претензию? Если продавец молчит?

Добавить комментарий