Привет

В начале мая заказал на ебее костюм спортакуса (ребенку). Отвалил 1800 денег. Товара до сих пор нет. Продавцу писал, молчание. Опытные ебее–покупатели велкама для дачи инструкций по восстановлению справедливости.

размер 400x300, 28.52 kb

Tagged with →  

23 Responses to Товара до сих пор нет

  1. Ryotsuke:

    на 43й день открываешь диспут о неполучении в PayPal.
    если прошло больше 45 дней, идешь в банк и пытаешься вернуть деньги через банк.

  2. watto:

    Ryotsuke: а что мне в банке говорить? верните суки деньги?

  3. Ryotsuke:

    watto: Не знаю, не сталкивался. Спроси в банке 🙂

  4. vix:

    Ryotsuke: и получаешь блокировку палки за насильственный отзыв транзакции? Или есть еще механизмы?

  5. Ryotsuke:

    vix: Почему? Диспут это способ пообщаться с продавцом через PayPal.

    Там пишешь, вежливо, что не получил товар, что ответов на письма не получал. Пожалуйста, поясните в чем дело или верните деньги.

    Если ответят, по обстоятельствам. Во время диспута продавец может сам принять решение о возврате денег или пояснить статус заказа. Деньги возвращаются через PayPal, любые отмазки типа «в Россию нельзя переводить» — фигня. Возврат — работает.

    Если продавцы не ответят, то максимум на 20й день диспут переводится в Claim(жалобу) Там пишешь тоже самое, только обращаясь к payPal. Дескать продавец меня игнорирует, товара нет, пожалуйста разберитесь. Можно раньше, но лучше дать 5–7 рабочих дней продавцу на ответ. Жалобы рассматривает не продавец а PayPal и он же насильно вернет тебе деньги, если что.

    НЕ ЗАКРЫВАЙ ДИСПУТ пока не получишь товар или деньги. Второй раз открыть его нельзя.

  6. watto:

    Ryotsuke: ясно, благодарствую

  7. vix:

    Ryotsuke: я не про диспут, а про отмену транзакции и возврат денег через банк, палка этого очень не любит и в большинстве случаев прикрывает аккаунт. Да и при таких сроках вряд ли отменят уже.

  8. Drauk:

    vix: Палка допускает чарджбэк, но только если кейс решен в пользу покупателя, а денег нету. В данной ситуации все сроки для диспута уже упущены.

  9. mataleao:

    а еще в карму ему обязательно на ebay насри и напиши негативный отзыв.

  10. Ryotsuke:

    mataleao: не торопись. 45–ти дневный срок для нашей почты — ничто. Еще вполне может приехать, а продавец может быть и не виноват.

  11. Ryotsuke:

    Ryotsuke: Вот если и диспут будет игнорировать, то на 60й день можно негатив оставлять. «No shippment, no responce»

  12. vap:

    Ryotsuke: только «shipment», «response»

  13. mataleao:

    Ryotsuke: мне дольше, чем за две недели по моему ни разу приходило.

  14. Ryotsuke:

    mataleao: А если они его 2 недели собирали еще? Если из Китая, особенно.

  15. mataleao:

    Ryotsuke: мне как раз–таки из Китая все и приходило максимум за две недели.

  16. watto:

    Ryotsuke: там собирать нечего, обычный костюм для ребенка.

  17. 0W:

    mataleao: я вас ненавижу!

  18. Ryotsuke:

    Я перепутал июнь с маем. Думал еще меньше не только 60, а и 45ти дней. Сейчас уже ничего не поможет, чарджбэк не будет банк делать тоже. Даже фидбэк поставить не удасться.
    Не стоит так затягивать.

  19. watto:

    Ryotsuke: вот жеж бля. А я на почту нашу грешил, спецом 2 месяца выжидал.

  20. Ryotsuke:

    watto: Сочувствую.
    На будущее — проблемы почты = проблемы продавца. Это его риск, не твой. Не пришло на 43й день — диспут и еще 20 дней можно ждать во время диспута. Если деньги вернут а товар потом пришел, можно запросто переслать деньги продавцу назад.

  21. Ryotsuke:

    watto: а у кого ты так покупал удачно? какой рейтинг у продавца был?
    Он тебя с самого начала игнорировал?

  22. JoeBlack:

    Попробуй найти номер продавца и позвонить. Если это eBay магазин, то проблем быть не должно. Если частник, то бывает что в закрытом профиле eBay есть контактные данные, альтернативная почта или номер телефона. При заполнении жалобы eBay тебе выдает эти контакты для решения мирным путён и недоведения до официальной жалобы.

Добавить комментарий