image

Вероятно, многие активные покупатели зарубежных магазинов и аукционов попадали в подобные неприятные ситуации.

В общем выиграл ноут Sony Vaio серии TX за 172$ на eBay. Попросил селлера отправить лот USPS Express за 50$ для надежности, за что доплатил лишних 10$ (т.к. в описании лота была прописана доставка USPS Priority 40$) как только получил согласия селлера сразу перевел деньги через PayPal. Далее пишу ему письмо с просьбой указать в таможенной декларации честную стоимость лота 172$ (т.к. в лимит 10тыр укладываемся) Получаю трекинг намбер. Сегодня курьер приносит на работу посылку, смотрю, коробка изрядно помята, что то внутри болтается, ну думаю пиздец ноуту раздавлен. Открываю коробку, а там 2 куска гипсокартона! (охуенный кстати материал, можно положить нужный вес с точность до грамма). Спрашиваю курьера какие мои действия, тот звонит в офис описывает ситуацию, потом говорит звони по телефону 7445544 там тебе все скажут нужно писать заявление бла бла бла и собирается быстро свалить. Я говорю, может составим акт. Тут опять звонит его мобильный, из разговора я понял, что оператор просил сфоткать коробку и взвесить посылку, на что курьер ответил, весы в машине на улице дождь и взвешивать он нихрена не будет. Достал мобильник сделал пару снимков, сказал что отметил, что–то там у себя в журнале и свалил. Я позвонил в колцентр девушка сказала, что на сайте есть формы заявлений в претензионный отдел. Далее нужно заполнить заявление поставить роспись отсканировать его, также отсканировать паспорт и таможенную декларацию и отправить им вложением отправляю получаю отлуп : cannot update mailbox /var/mail/ems for user ems. error writing message: File too large. Смотрю размер своего письма с тремя отсканированными листами в формате jpg все вместе 300кб. Думаю ладно, хер с вами начал отправлять по одной сканированной станице ~100кб, та же хурма File too large. Начал звонить в колл центр девочка отвечает, что если у меня кривые руки и я не могу отправить им электронное письмо, то могу привезти им лично в офис. Позвонил еще раз попал на другую девочку объяснил ситуацию та предложила отправить письмо ей лично на адрес спустя 20 сек, она подтвердила получение и сообщила, что передаст в международный отдел по работе с претензиями попросила позвонить через 2 часа узнать обработана ли заявка. Звоню через 2 часа получаю ожидаемый ответ — нихрена не получали, предлагают отправить еще раз на удивление 300кб письмо проходит на эти ящики. Пришел домой отписал селлеру в eBay объяснил ситуацию, попросил его со своей стороны тоже подать заявку на расследование и возврат денег. Пока никаких диспутов не открывал. Надеюсь на адекватность селлера (репутация у него безупречная около 600 сделок с 2003г 100% Positive feedback)

P.S. забыл сказать, селлер указал в таможенной декларации стоимость вложения 100$ вместо 172$

Кто попадал в подобные ситуации? Какие варианты развития событий?

4 Responses to Воровство посылок

  1. Emhyr:

    пиздец какой–то

  2. Drauk:

    У меня для тебя плохие новости

    http://community.livejournal.com/virtual…

  3. ink0gnit0:

    Буду все таки оптимистом, дозвонился в ЕМС сказали: заявление получено, рассмотрение в течении 60 дней, вам позвонят. Кому интересно фото содержания посылки в hi–res тут. Для статистики, за три года получил около 70 посылок (90% в основоном обычной почтой Priority, FirstClass, AirMail) курьерскими службами было около 5–7 посылок (одну из которых спиздили). Я так понял, что если в таможенной декларации написано notebook/laptop/iphone/canon 5d, то это сразу приговор…

  4. Drauk:

    ink0gnit0: Ну так у человека по ссылке так–же примерно все начиналось. А потом прислали эту отписку, типа они ни за что не отвечают, телефон украли в США, или его там вообще не было.

Добавить комментарий