Товарищи профессионалы интернет покупок, столкнулся со странной проблемой тут, за вспоможением обращаюся.

Хочу заказать с Otterbox чехол для коммуниктатора, проблема в том, что они как–то сверяют (или делают вид что сверяют) billing address с данными карты и все время заворачивают мой платеж с сообщением:

Credit Card Processing Failure: Please make sure that the billing address and zip code entered matches the billing address and zip code on your debit/credit card statement.

Карта сбербанковская виза classic (моя родная, не кардерская–пизженная). Ввожу транслитом адрес прописки своей (который для карты указан). Везде работает (по–моему просто пох чего туда вводить), а тут вот такая засада. Сталкивался кто?

Tagged with →  

23 Responses to Неработает карта

  1. PsychodelEKS:

    Списывался с тех. поддержкой магазина, они очень отзывчивы но вручную тоже не смогли этот платеж провести.

  2. Midgard:

    Разве в России есть такое понятие как billing address?

  3. PsychodelEKS:

    Midgard: ХЗ, тем не менее =) В тех.поддержке сбера мне сказали, что вообще они эти данные не отдают и мой адрес на самом деле не привязан к карте, а хранится в банке отдельно в качестве справочной информации.

  4. Midgard:

    PsychodelEKS: Я не знаком со спецификой хранения данных на карте, но может быть зарубежом часть этих данных хранится на карте, а у нас нет?

  5. PsychodelEKS:

    Midgard: Ну я тоже не в теме. Вполне возможно.

  6. sorryass:

    PsychodelEKS: потому и не проходит — магазин спрашивает у банка billing address держателя, банк говорит фиг, магазин заворачивает платёж.

  7. PsychodelEKS:

    sorryass: Как я понял, парень из суппорта сбера посмотрел историю запросов по карте моей и там таких запросов не было. Пока я склоняюсь к тому, что они не понимают русский почтовый индекс и кидают ошибку из–за этого. Типа адрес не валидный.

  8. sorryass:

    PsychodelEKS: ок, попробую объяснить по–другому. при попытке провести транзакцию движок магазина проверяет информацию, которую высылает банк, на предмет твоего домашнего адреса, а там либо пусто, либо написан адрес банковского отделения (центрального или какого ещё), который никак не соотносится с billing address в твоём профиле на сайте магазина. банк эту информацию не отдаёт, у нас так не принято.
    такая хуита бывает с определёнными магазинами, насколько я знаю, и победить её будет непросто.

  9. PsychodelEKS:

    sorryass: Ну меня в целом не столько причины интересуют, сколько пути решения как раз да. Ну окромя купить в другом магазе.

  10. Drauk:

    PsychodelEKS: Посмотрел их shipping info. Я правильно понимаю что при отправке в РФ они еще сверху цены и доставки взимают некий «налог» в 15%???

  11. PsychodelEKS:

    Drauk: Вообще когда мне считали не было ничего такого. Только цена+доставка. Но до списания денег дело не дошло, так что хз.

  12. Drauk:

    sorryass: Не совсем. Верификация адреса работает только в США, Канада и Великобритании. Банки остальных стран на запрос AVS по стандарту должны отвечать «G» — т.е. проверка адреса не поддерживается. Часть магазинов такой ответ устраивает, а часть строго ждет ответа «адрес подтвержден». С таким магазином ничего сделать нельзя.

  13. sorryass:

    Drauk: ответ понимающего во всей этой кухне человека здесь был жизненно необходим, спасибо!

  14. ted_kaczynski:

    sorryass: у меня из за этой хуеты пропали 2800 рублей. причем палка не причем, магаз не причем. написал заявление в банк, на разборки. фиг знает что будет и как скоро

  15. Drauk:

    ted_kaczynski: Как именно пропали?

  16. ted_kaczynski:

    Drauk: ну говорю же, думал сначала снял магазин, но статус в палке ОЖИДАНИЕ, потом пришел ответ, мол мы не приняли деньги ибо заказ не прошел. потом написал в палку, там сказали что эти деньги скорее всего заблокировали и причем ваш банк, мы тут не причем. написал заяву в банк,в течении 60 дней(пиздец полный как и все у нас в стране)должны рассмотреть.

  17. Drauk:

    ted_kaczynski: Ну так если деньги просто заблокированы, то блокировка через 30 дней отватилится, я не вижу тут проблемы вообще.

  18. ted_kaczynski:

    Drauk: ну есть такое мнение, но не факт. в любом случае нужно все узнать. о блокировке я знаю,но может не в ней дело

  19. Ryoken:

    ted_kaczynski: А у меня рефанд, в Палке уже рефанд, а банк наоборот блокированную сумму снял. Посмотрим, зачислит ли обратно завтра.

  20. PsychodelEKS:

    Заказал в общем с ебея, они как раз только там появились. Опять третьесортность нашей Родины всплыла…

  21. Drauk:

    PsychodelEKS: На мой взгляд это явный косяк магазина, при чем тут родина?

  22. PsychodelEKS:

    Drauk: Ну при том, что наши банки G отдают на AVS запрос =) Адрес доставки в пейпале тоже нельзя подтвердить. Шучу конечно, но все равно обидно. А всякие райффайзены и прочие более модные тоже не отдают?

  23. sorryass:

    PsychodelEKS: выше же тебе объяснили, что это работает только в США, Канаде и UK.

Добавить комментарий