Привет, господа.
Сегодня получил на почте первую свою покупку на ebay. К сожалению, всё плохо.
Во–первых, селлер указал стоимость посылки аж на 90$ больше, чем стоимость лота. Это вылилось мне в лишние 30 баксов пошлины. Ну да это ладно, переживем. Впредь не буду оплачивать, пока не подтвердит, что он все понял про стоимость и про нашу таможню.
Трагедия не в этом. Трагедия в том, что у ноута(а покупал я именно ноут, Toshiba Portege R500) сломано правое крепление экрана к корпусу. Сломано — то есть механически разъебано и отсутствует. В итоге экран болтается на одном нормальном креплении и двух проводках. Разумеется, в дескрипшене лота и фотографиях(которые, скорее всего, взяты с сайта) ничего похожего не было. Было написано «Excellent state».

Стоимость лота 510$, доставка еще3oon, пошлина вышла примерно еще в 2500 р. Мне представляется, что открыв диспут и даже добившись возврата денег я все равно просру чуть ли не половину стоимости. Кажется, проще тупо сдать ноут в ремонт.
Быть может, у кого–то есть подобный опыт общения с селлерами. Есть шансы компенсировать стоимость ремонта?

размер 420x211, 32.41 kb

7 Responses to Сломанный товар

  1. vadimkus:

    Напиши селлеру обязательно и приложи скриншот, попроси частичный рефанд. Услышишь его реакцию.

  2. Lesnix:

    Селлер согласен на частичный рефанд.
    Кстати, как можно сделать рефанд, если в Россию нельзя пересылать по пейпалу? Только через WU и подобные?

  3. vadimkus:

    Lesnix: рефанд возможен на твою палку, ничего не нужно делать, средства после рефанда через 7 дней попадут автоматом на твой счет в банке. Просто жди.

  4. vix:

    Lesnix: в PayPal есть механизм рефандов, все ок будет.

  5. veneamin:

    а как продавец вообще объясняет такую фигню? забыл сказать что ноут поломаный?

  6. Lesnix:

    veneamin: «laptop was in really excellent state», таможню винит и все такое.

  7. Lesnix:

    Ремонт обошелся в 250 баксов. Селлер согласился вернуть из них 150. Большего выжать, кажется, не удастся.

Добавить комментарий