Первая же покупка в DX пошла комом и мне нужен совет от опытных товарищей.
Заказал в марте несколько пепяк, оплатил палкой. Через две недели выясняется, что «Item is temporarily sold out«. В заказе до сих пор товары висят в статусе Pending. Пишу им тикет, мол как быть и когда он будет? Приходит ответ от милой китайской девушки Chelsea:
image
«Мол, товара пока на складе нет, возможно, будет через 2–4 недели. Не против ли Вы подождать?».

Вопрос: чем мне грозит такая задержка? Подождать я не против, но что делать в случае, если товар так и не придет к ним? Смогу ли я потом забрать обратно свои деньги? Ведь, если я правильно понял, палка дает 45 дней для возможности отозвать платеж, через месяц 45 дней уж точно истекут, а сумма достаточно приличная, чтобы им дарить.

8 Responses to Товара нет на складе

  1. Nereona:

    Думай сам, стоит ждать или нет. В случае, если срок возможности рефунда истечет — ДХовцы предложат тебе выбрать любых товаров на твою сумму в любой момент.. Есть возможность разбить покупки твоим кредитом на несколько посылок.. т. е. как–будто ты заплатил за все свои будущие покупки впирод

  2. Oaelah:

    И предложат они тебе это месяца через четыре, как мне вчера. Таким отборным матом их покрыл.

  3. Oaelah:

    И вот кстати, что эти ублюдки только что ответили:
    I canceled the unshipped item 46768 for you already,
    The refund $5.90 can be processed for you, but since the order was made over 90 days, direct refund is not allowed by PayPal for such payment. And instead, we have to contact PayPal for this refund and usually it will take around two weeks time to process.

    So do you have other order which the date you placed is not over 90 days?we can refund the morney to you via it.
    Or could you consider to keep the money in the order here as your store credit for your future order?
    you can use it to add new items to your order at any time.

    Thanks for your patience.
    Best regards

  4. Nereona:

    когда у меня была такая ситуация — мне ответили в этот же день.

  5. Oaelah:

    а мне вот спустя четыре месяца.

  6. Refiag:

    да мне, собственно, пока ничего другого не надо

  7. Refiag:

    стоп, а что за 90 дней? Разве не 45 даётся на direct refund?

  8. Oaelah:

    говорю же четыре месяца они тянули.

Добавить комментарий