Вопрос про заказ на jcpenney.com
Первый раз попробовал сделать у них заказ. Заказ делал 16.01.2011. В сумме получилось на $150. Заказ у себя они разбили на две части, т.к. чего–то по началу не оказалось in stock.
На странице track order написно, что первая часть shipped 26.01.2011, а вторая 30.01.2011.
Параметры обеих пересылок на сайте JCPenney:
Status: Shipped
Method: Home Delivery
Routing: USPS Priority

При попытке отследить посылку в USPS.com ничего не видно. Номера посылок какие–то странные:
Label/Receipt Number: 9101 9010 0000 6170 3895 02
Label/Receipt Number: 9101 9010 0000 6170 3887 27
И грустное сообщение ниже.
There is no record of this item.
На мои письма, отправленные через форму сайта ответа не последовало.

Подскажите, что в этой ситуации можно предпринять чтобы понять текущую ситуацию с посылками? Каким образом мне эти посылки должны доставить? Курьером или на почтовое отделение?

17 Responses to Вопрос про заказ на jcpenney.com

  1. Konohoaf:

    Можно не волноваться. Посылки строго идут 4 недели простой почтой и 2 недели быстрой.
    UPS — к тебе по адресу приедет курьер.
    USPS Priority — придет на почту.
    На письма они отвечают через 1–2 дня, я пишу им через форму на сайте.

  2. Enick:

    Спасибо. Спасибо 🙂 Успокоил. Успокоил.
    Вот только мне они почему–то не отвечают на 2 письма через туже форму сайта. Пишу им на языке Шекспира. Что я делаю не так?

  3. Enick:

    А что на счет трекинга в USPS? У тебя такая же ерунда?

  4. KuardS:

    Вот такой у них трэкинг, который не трэкается. Это нормально.

  5. 57dmow:

    вы куда доставку заказывали? в россию?
    те номера что вы предоставили это не международный трек. а внутри USA (ну может еще и канада)

  6. Enick:

    В Россию. Но ведь usps тоже компания штатовская. Поидее они должны были знать что–то об этой посылке.

  7. Enick:

    Видимо есть какие–то добрые силы и мои флюиды правильно повлияли на почту и прямо сегодня мне принесли уведомление о первой посылке. Пойду забирать 🙂

  8. Konohoaf:

    Абсолютно. И даже не пытайся у них просить другой (а он есть).

  9. Enick:

    В извещении, которое мне пришло сегодня есть номер почтового идентификатора
    CT00188495US
    Думал по нему что–нибудь узнать о том, как посылка ехала. Но что–то не получается.

  10. Konohoaf:

    У меня тоже самое.

  11. Eeruo:

    Мне эти чуваки как–то раз вместо одной фирмы прислали совершенно другую, вещь того же цвета была. Но разные лайбаки 🙂 Из–за 40 баксов было лень запариваться, но факт.

  12. Enick:

    Сегодня получил. Вроде все как заказывал. Но эти кошелки на почте нашей даже в уведомлении умудрились сделать две ошибки в номере идентификатора, не говоря уже о том, что мою фамилию не смогли правильно транслитом перевести и получилась совсем обидная 🙂 (какая не скажу).

  13. Enick:

    Вот сегодня пришло второе уведомление. Сработало достаточно стабильно (даже на нашей почте теперь уже другая сотрудница написала ошибку при транслитерации). Обе доставки получились за 16 дней с момента отправки.
    О грустном: обувку одну заказывал, а она по размеру подходит а по форме нет — неудобно. Пичаль 🙁

  14. Enick:

    Может кому нужны вот такие за 2100 (покупал за $69,99)?

  15. Akillit:

    Скажите плиз,подруга сказала что они в Россию совсем не доставляют. Как у низ заказать что бы пришло в ДС

  16. Enick:

    Подруга не права. Мне пришло именно в ДС. Сегодня/завтра пойду вторую посылку на почте забирать.

  17. Akillit:

    Расскажи как в этом магазине заказывать и что писать надо

Добавить комментарий