244 Responses to У нас новая доставка.

  1. Biggie:

    Пользуюсь поларом регулярно.
    Есть что сказать на это?
    размер 369x500, 29.50 kb

  2. Chicko:

    дословно от руководителя ПЭ, спрашивал вчера.
    мы растаможиваем как почтовые посылки, а не как курьерские, это две разные вещи

  3. Biggie:

    уфф. благодарю. успокоили

  4. Bad:

    А подробности? У ПА есть склад в Делавере, а у вас будет? На сайте ПЭ страховка посылки ценой 627$ стоит 7,5$ а у вас 21$. Вот тебе и гуд ньюс?

  5. Chicko:

    ох. нет, страховка должна быть как у них, поправим обязательно. одно из условий нашей работы с пэ это одинаковая цена и на страховку, и на доставку. склада в Делавере у нас не будет, решили не открывать учитывая скорое снижение лимитов.

  6. Skipper:

    А чем ПЭ отличается от USPS?

  7. NOun:

    Почему–то отказали в доставке ПЭ(море) сноуборда и всякого стафа к нему. Написали отправлять ПЭ(авиа), при этом указали что сумма будет всего 150$(по калькулятору больше 200$). Отчего такие расхождения с калькулятором? И как высчитывать стоимость доставки не зная габаритов, при том что способ доставки после сборов изменить нельзя?

  8. Chicko:

    номер тикета? как высчитывать не зная габаритов я не знаю, в объемном весе важен каждый сантиметр, точно посчитать до сборки это мы не можем никак, посылку надо паковать. мы обычно клиентам предлагаем собирать посылку и писать в комментариях «вес не проставлять, предварительно сообщить мне габариты», но одно из условий такого подхода будет невозможность после посылку разобрать, что то оттуда достать или что то туда добавить.

  9. NOun:

    циатата не из тикета: «Посылка расформирована
    Мы не можем собрать вашу посылку №31049. Причина:
    Ваша посылка не проходит в ПЭ море, вам можно выбрать только Авиа»
    Не проставлять вес, это я написал, интересна прична отказа (габариты большие или вещей много) в дальнейшем чтобы понимать. Помоему, это вполне логично что посылку нельзя разобрать, у меня ж всё пришло, надо определяться со способом доставки, а как выбрать и прикинуть цену не зная исходных данных, неясно. Вам бы сделать сервис, типа «подготовить к перевозке и узнать габариты», было бы круто. Ладно подожду что про авиа напишут.

  10. Chicko:

    «подготовить к перевозке и узнать габариты»
    как ты себе представляешь такую «подготовку»? еще раз — в объемном весе важен каждый сантиметр, что бы точно узнать размер посылку надо паковать. то есть подбирать коробку, чуть поджимать при упаковке, резать коробку подгоняя ее под определенный товар, решать что то с упаковочными материалами и самой упаковкой товара. убирать ее, не убирать, от этого напрямую зависит конечная стоимость. ок, подготовили а клиент передумал. или десять клиентов передумало. или двадцать решило еще что то добавить или убрать, как раз вот посылочка на склад подошла, а я и не думал что так быстро. и целый день склад занят только такими «подготовками»? при этом мы будем тратить упаковку и, самое ценное, время. нет, такого у нас никогда не будет.
    про габариты море буду уточнять, некоторые вещи всплывают уже только по ходу работы.

  11. PoPkiss:

    сделайте платную услугу «разобрать посылку»

  12. Chicko:

    часто собирают посылки из 10–20 входящих, собрав такую посылку как ее разобрать назад по входящим? да и цену на такую услугу я вижу не меньше 30–40 долларов, представляю как будут заходиться в истерике люди, обвиняя нас в вымогательстве.

  13. NOun:

    Насчитали 112$ за ПЭ авиа, оч дешево, учитывая что там доска 146см и куча всего, калькулятор по габаритам выдавал совершенно другие цифры. Вообщем окончательно запутался в ценах на доставку.

  14. Chicko:

    там почему то габаритный вес не стоит. я уточню на складе как откроется.

  15. ogenOGogo:

    Денис, а полярники — это же твои прямые конкуренты–консолидаторы, разве нет? Не боишься, что кислород перекроют, если перейдешь на их логистику?

  16. Chicko:

    так и есть, баг. когда ставим габаритный вес сайт его не учитывает. твоя посылка была первая с габаритами, сейчас будут чинить.

  17. Chicko:

    а как они мне перекроют? мист и spsrusa не перекрыл, почему полярники должны?

  18. ogenOGogo:

    мне кажется мист и спср не активно развивают услуги по консолидации и форвардингу посылок, я так вообще только сейчас узнал, что у них есть это направление. А полярники — достаточно известный форвардер, два года назад я ими пользовался пока не перешел на почтой.ком. Просто странно, что они шипят прямых конкурентов.

  19. Chicko:

    у них склад хромает и хромает довольно сильно, им проще в этом плане с нами работать, получая готовые посылки и просто продавая нам свою доставку.

  20. NOun:

    тогда можно изменить на дешевую доставку емсом или чем–нибудь еще? за 250 баксов мне оно не надо

  21. NOun:

    слушай а почему ПЭ море завернули, вроде ведь можно габаритное? Точно им не получиться заслать?

  22. Chicko:

    там почта России в конце и габариты как в usps priority, нам сказали что туда борды не пройдут

  23. NOun:

    поправьте на сайте тогда чтоли.
    Кто доставляет посылки Полярного Экспресса?
    Посылки Полярного Экспресса доставляют курьеры до дверей. В России это курьеры компании СПСР.

  24. Chicko:

    завтра поправим, так же поправим про габариты мист–море

  25. Biggie:

    Денис, у меня следующий вопрос.

    Есть желание воспользоваться вашим сервисом. Нужно ли в виртуальном адресе указывать свой id, как у того же Полара? В faq не нашел ответа на этот вопрос

  26. Chicko:

    да, у нас он идет как ste, это существенно облегчит прием посылки на склад. он указан у тебя вот тут

  27. Biggie:

    благодарю

  28. Biggie:

    благодарю

  29. Biggie:

    и еще один вопрос. каков период бесплатного хранения посылок на вашем складе?

  30. gazillion:

    тааак. у меня посылка в 7,5 раза дороже этих $150 идёт полярным экспрессом (по крайней мере должны отправить, но в статусе ждёт отправления). Полярники обходят таможню или 🙁

  31. Chicko:

    это не закон и даты вступления его в силу там нет.

  32. gazillion:

    согласовали, конечно не приняли, но тем не менее, что будет в случае если поправки примут, а посылка ещё идёт? как избежать в будущем?

  33. Chicko:

    я не знаю, никогда с таким не сталкивался.

  34. gazillion:

    узнай. от этого же зависит твой бизнес.

  35. Chicko:

    не понял, ты сейчас про «как избежать этого в будущем»? если будет закон, то как ты сможешь этого избегать на потоке? контрабандой что ли возить и писать про это всюду?

  36. IcE:

    Здравствуйте. С али и ибеем кое–как разобрался, дальше — полнейший ступор. Подскажите, пожалуйста — я вот прям до не знаю как хочу вот такой магазин http://www.agparms.com/agp–arms–saiga–12?, два. Реально ли это доставить, и сколько будет стоить, хотя бы приблизительно? и вообще КАК все это оформить :). Спасибо за внимание.

  37. Chicko:

    нет, с такими товарами мы не работаем, извините.

  38. Chicko:

    В понедельник посылка отправлена ПЭ авиа, а сегодня четверг и по треку на сайте почтой.ком ничего не трекается. Это нормально? Мне переживать, или «непарьсячуваквсетрекнетсяпозже»?

  39. Chicko:

    обещали обновить в ближайшее время, сегодня звонил им по этой партии

  40. Spike:

    у меня такой же вопрос по понедельничному экспрессу

  41. gazillion:

    а моя дошла до «таможенного оформления». сколько времени обычно на это уходит?

  42. Chicko:

    да по разному, тут нет смысла засекать какие то промежуточные сроки и обновлять статусы каждый день. средний срок доставки 20–40 дней со слов этой компании, на него лучше ориентироваться.

  43. Chicko:

    да, так и есть, огорошили. завтра утром будем делать рассылку по отправленным–собранным с запросом на документы. в будущем ПЭ планирует брать документы как минимум еще месяц. ссылки и инвойсы не надо.

  44. gazillion:

    уже отправила скан паспорта им. я же правильно все сделала?

  45. Chicko:

    мы будем в рассылке всем писать, на всякий пожарный загрузи может и нам, что бы было чуть что для галочки. завтра утром придет тикет, сейчас уже на ночь нет смысла отправлять это все.

  46. PoPkiss:

    высылать им, если посылка со статусом «Таможенное оформление»?

  47. Afro:

    В тикет приложить сканы достаточно будет? Не надо на broker1@polexp.com (у меня по треку уже таможенное оформление) дублировать?

  48. Afro:

    Гайки, по ходу, закручивают все сильнее и сильнее?

  49. PoPkiss:

    похоже, что для ПЭ требования будут такими же как и для СПСР

  50. Chicko:

    а как долго висела на таможенном оформлении?

  51. gazillion:

    с 6 фераля висела на таможенном оформлении в Калининграде. 13 фераля появился статус «готова к выпуску 14 февраля», а сегодня появился статус «возвращена в Берлин для оформления дополнительных документов»

    я так поняла посылки сейчас на складе в Берлине и ждут дополнительных докуметнтов уже от pochtoy.com

  52. Chicko:

    мы им 99% документов передали. вот новость с их сайта
    http://polexp.com/
    Новости

    Оформление дополнительных документов, согласно требованиям таможни.
    Дорогие друзья,

    Как вы обратили внимание на измененный статус, посылки были возвращены нам для доработки.

    Таможня затребовала дополнительные документы, которые мы готовим самостоятельно на основании инвойсов по вашим покупкам. Ничего дополнительно от вас или получателей посылок не требуется. Посылки не задержаны, не конфискованы, в данный момент все посылки находятся на нашем транзитном складе в Берлине, мы готовим отдельный пакет документов для каждой посылки, согласно дополнительным требованиям таможни.

    ПЭ

  53. gazillion:

    и? теперь они сами всё дооформят и отправят снова в Калиниград?

  54. Chicko:

    ну да, так ведь написано в новости. что сами и ничего от клиентов не надо.

  55. gazillion:

    мне просто через тикеты девушка ответила, копирнув текст ПЭ, я и подумала, что это вы какие–то документы готовить будете. Ох, интересно, долго всё это продлится..

  56. Chicko:

    засада блин, я документы передал когда у меня еще трек не трекался вообще. Буду надеяться что не будет она никуда возвращаться. Там подарки на 8 марта, грусть–печаль.

  57. gazillion:

    так вот и я до конца месяца планирую, точнее планировала поучить.
    ну твоя посылка и не может никуда вернуться, будет идти своим чередом. моя вернулась, т.к. берлин последняя инстанция перед границей рф.
    мне просто интересно как долго ПЭ теперь будет оформлять инвойсы

  58. Pokie:

    Болото какое то это экспресс — с 06.02 держали на таможне. потом 07.02 запросили документы — предоставил — и на тебе — 17 — все уехало в Берлин. нахрен такая экономия — лучше бы как всегда EMCом отправил и уже получил бы.
    Интересно — когда начинать требовать деньги за срывы сроков по доставке? и с кого?

  59. Love:

    Polar Express Добрый день
    мы опубликовали в новостях, что от получателей никаких дополнительных документов не требуется, мы все готовим в электронном виде
    Затребованы инвойсы на покупки
    Передача на таможню не ранее начала след недели

    В данный момент посылки находятся на нашем складе в Берлине
    Благодарим за понимание
    12 hours ago · Like

  60. gazillion:

    доставка 20–40 дней. у тебя уже больше 40 дней или просто истеришь?:)
    вот для меня у них в запасе 18 дней ещё.

  61. Pokie:

    с 27.01 отчет начался — 7.03 заканчивается

  62. Pokie:

    мне такое же пришло — только от этого не легче, когда рассчитываешь на экспресс доставку, тем более в моем случае — подарка на др дочке.

  63. Chicko:

    ты что то путаешь. это не экспресс доставка никак и никогда ей не была. там даже по СРЕДНИМ срокам доставки это понятно и цене

  64. gazillion:

    у меня тоже с 28.01. неприятно конечно.
    моя интуиция редко меня подводит, вот и когда отправляла, знала, что где–нибудь да подвиснет в связи со всякими таможенными турбулентность.

  65. Love:

    интересно, как велики шансы, что эти посылки нам вообще дойдут
    мнения в интернетиках разделяются

  66. gazillion:

    а что случилось? у же кто–то что–то пишет, где, что?

  67. Love:

    http://www.facebook.com/polexp разные версии пользователи выдвигают))

  68. gazillion:

    ох, я стараюсь избегать предположений и всеобщей паники, ооооомммммм;)

  69. Chicko:

    там уже у людей и закон вводят с 1 марта и они автоматически все попадают на деньги и надо срочно писать заявление в полицию.
    я вчера разговаривал с руководителем ПЭ, сказал что в течении пары дней решат вопрос и посылки должны двинуться. все посылки находятся у них а не зависли где то на таможне и находятся под угрозой конфискации или их вообще где–то потеряли. там есть и моя личная посылка, там несколько сотен посылок нашей компании. это к тому что лично я пока не вижу смысла рвать на голове волосы или биться в истерике. отправки так же никто не останавливает, не думаю что ПЭ были бы идиотами и гнали товары в черную дыру.

  70. Love:

    Андрей Валов вот что люди с ixbt пишут(через связи н атаможне): — Калининградская таможня работает в штатном режиме.
    — Иногда бывает возврат единичных отправлений.
    — Партия (фура, несколько фур) как не пропущенная, так и загадочным образом «возвращённая» — было бы заметна, известна и резонансна.
    — Никакие оптовые партии ни в какой Берлин не возвращались.
    — Крупные партии таможней не задерживались.

    Что такое за статус:
    «Возвращена отправителю в Берлин для оформления дополнительных документов.», особенно после:
    «Таможенное оформление» и «Запланированный выпуск»
    вызвал откровенное недоумение и изумление.
    Что это и и каким образом — таможня объяснить не смогла. Видят и слышат впервые. «Как прокомментировать, если это неизвестное непонятно что и как?!»
    5 minutes ago · Like

  71. PoPkiss:

    забавно, еще и смс спам с каким–то посредником разослали

  72. Chicko:

    ты через нас отправлял посылку и тебе тоже пришел этот спам? я вижу что на ixbt пишут про какую то рассылку.

  73. PoPkiss:

    да отправлял, да пришел, чтото с той партией интересное происходит

  74. Love:

    я тоже через вас. тоже пришел спам этот же

  75. gazillion:

    А мне ничего не пришло, никакого спама. У меня МТС, если что.
    Правда не понимаю, что из этого событие делать, будто первый раз конкуренты у друг друга тырят базы телефонов. О другом надо думать — Кошмарик, новости есть?;)

  76. Chicko:

    неа, нету. пока без изменений у них. я отпишу сюда сразу как только что то узнаю новое

  77. Pokie:

    А можно вернуть обратно к вам в штаты посылку?

  78. Chicko:

    нет и они варианты возврата посылок назад даже не рассматривают.

  79. Pokie:

    Позвонил в Калининград — сказали в течении недели подготовят документы, потом бортом из Берлина отправят обратно в Калининград, а там как пойдет.
    Компенсации за срыв сроков доставки не будет — т.к. типа форс–мажор.

  80. Chicko:

    как и обещал сразу пишу сюда. в пн–вт посылки зависшие в транзите ПЭ отдает в бельгийский EMS и далее они пойдут EMS в Россию. в ближайшее время и насколько точно неизвестно старой доставки через Калининград с передачей в СПСР у них не будет. мы на 2 недели берем паузу на отправку через них, просто на перестраховку. у кого посылки есть и вы кровь с носа хотите отправить именно через ПЭ и не хотите ждать 4 марта пишите нам в тикеты, что–то решим. партию за 17 февраля мы откатываем назад.

  81. Chicko:

    нет, паузу не берем, пойдут посылки и от нас.

  82. gazillion:

    я честно не очень разбираюсь и по мне, что СПСР, что ЕМS, что Почта России — одно и тоже (EMS правда как–то их германии умудрился за 3 дня доставить). Но я просто не очень понимаю, вот наши, те что где–то застряли где–то в Берлине. а может и не там даже, они окажутся в Бельгии, а потм сразу в Москву? EMS это что–то ужасное?:) в Москве, как и было, посылка будет вручена, то есть не до почтового отделения или склада EMS, верно?

  83. Chicko:

    да, в Бельгию а потом сразу в Россию. курьер доставить должен домой в руки.

  84. Chicko:

    А если посылка уйдет в ЕМС Бельгии, то и трек номер поменяется? Или волноваться по старому номеру?

  85. Chicko:

    они пробивают тему что бы отслеживание было доступно на сайте EMS по трак номеру полярников

  86. Love:

    а нет понимания, когда посылки несчастные уже из бельгии будут отправлены?

  87. Chicko:

    говорят что на этой неделе все уедет, причем прям с понедельника–вторника.

  88. PoPkiss:

    новостей нет?

  89. Chicko:

    там двигаются партии, некоторые сегодня обновились на
    2014–03–04 11:02:05 — Прибыла на сортировку BPost Brussels
    руководитель пообещал трак номера бельгийские в течении суток предоставить. а первые две наши за конец января еще в Берлине, оказывается, сказал что на этой неделе выйдут на Брюссель. правда эти «в течении недели», » в течении пары дней», «в начале следующей недели» уже жутко напрягают.

  90. PoPkiss:

    чтото с теми (нашими) партиями не то..
    а больше всего не нравится, что они нагло врут..

    а если сейчас ими отправлять в питер, то что они обещают? как я понимаю еще ни одна партия начиная с 23 января не проявилась(т.е. никаких нормальных треков нет)

  91. Chicko:

    сейчас я бы не стал ими ничего отправлять а подождал бы как минимум до конца недели обновлений по трак номерам и предоставления реальных бельгийских траков.

  92. Love:

    за конец января это какие даты? у меня отправлена 20 января.

    4 раза вами отправляла посылки. первая была украдена при транспортировке тогда, вторая была доставлена почтой.ком больше чем за месяц, третья вот полярный экспресс неизвестно где полтора месяца, и последняя мистом, оплачена 9 февраля, до сих пор трэкинг номер ничего не показывает. вот же везение?

  93. Chicko:

    20 и 27. мист море не отбивается или авиа?

  94. Pokie:

    Хочу сказать, что Почта России в этом году стала возить гораздо быстрее. Не факт, что стоит связываться с ПЭ и ждать месяц, когда ПР возит за 10–15 дней.

  95. Chicko:

    да, EMS и Priority отлично возят. но ПЭ предпочтительней по цене смотрелся когда мы его подрубали, много кто никуда не торопится и хотел бы сэкономить. правда сейчас сроки доставки уже не ок, с таким выбором на сегодня лучше переплатить и отправить USPS

  96. Chicko:

    на море бывает такое, они как контейнер соберут так и обновят трак, одна из самых долгих доставок ведь именно поэтому.

  97. Afro:

    Сэкономил блин, с середины января посылка, собранная у вас и отправленная через ПЭ путешествует.

  98. Love:

    да, но написали, что трэк будет обновляться через 2 — 3 недели. и я вот думаю, что, конечно, с моим везением он дай бог через пару месяцев начнет)

  99. gazillion:

    от 28.01.2014 обновился на «прибыла на сортировку BPost Brussels»

  100. PoPkiss:

    пока новые треки не дадут веры им мало..

  101. Chicko:

    только что пообещали трак номера в течении суток, две партии которые были в Берлине уже стоят в Брюсселе на сортировке, на них так же полярники пообещали какую–то компенсацию. причем трак номера сказали что уже у них есть, просто программисты раскидывают их по аккаунтам. вот такие новости)

  102. Love:

    какую компенсацию? вернуть деньги за доставку? спасибо, что держишь в курсе

  103. Chicko:

    так там же и моя посылка есть, личная) пылесос мой все никак до меня не доедет)
    нет, настолько лихо вряд ли они компенсируют, скорее всего будет какая то сумма фиксированная, но это пока полустопроцентная инфа. и есть траки, посмотрите на отслеживании полярников их вставив свой трак
    http://the–tracking.com/
    сказали в течении суток посылки двинутся уже дальше

  104. Chicko:

    А когда трекинг должен ожить? А то посылку отправили в понедельник, но она до сих пор не трекается.

  105. Chicko:

    сегодня должен обновиться

  106. Chicko:

    ну как твой? обновился?

  107. Love:

    у меня вот 5 марта обновился на 5 марта 2014 года —
    Прибыла на сортировку BPost Brussels

    и все пока что

  108. PoPkiss:

    а в этот понедельник будет отправка полярниками?

  109. Chicko:

    у меня в the–tracking.com стал отображаться еще один трек, уже Брюссельской почты. Ну чтож, будем ждать.

  110. Chicko:

    их два должно быть, второй должен быть стандартный EMS трак типа EC3267363627BP

  111. Love:

    у меня мист обновилсяяяяя!!
    подскажи, плиз, вот это что значит? не долго ли он там очищается?)
    и почему он сразу трекнулся во Львове?)
    2014.03.04 16:36:59 УКРАЇНА Львів 1/1 Очікує поступлення

  112. Love:

    и какой трэкинг использовать? потому что на мист юс например вообще вот что
    Вид сервиса Посылка морем
    Вес
    № контейнера 2123
    Этапы отгрузки
    Расположение Дата Время Статус
    Корпорация Мост 2014.02.26 Отправлено из Канады

    Из какой Канады? И этот номер контейнера в 2013 году отправлялся кажется осенью судя по отзывам на форумах)

  113. Pokie:

    А куда их можно ткнуть — чтобы что–то двинулось дальше? второй месяц пошел.

  114. Chicko:

    вот нет. Один трек номер выданный при отправлении полярниками, второй номер BE Post Track number и имеет вид 26–значного числа. Про ЕМС ни слова ни трекномера. Последний статус: 07–03–2014 04:30:48 BE Item is ready for transport. Я так понимаю они еще ничего не выпустили?

  115. Chicko:

    = можешь нам тикет написать с этими вопросами, мы как раз после обеда будем им звонить? такие вопросы на будущее лучше сразу в тикеты, не ясно как помочь когда без понятия про какую посылку и какого клиента идет речь:)

  116. Chicko:

    мой через сутки получил короткий после присвойки длинного.

  117. Chicko:

    никуда, если посылки в Бельгии как они могут что то ускорить? все медленно но начало двигаться, еще больше их подогнать не выйдет никак.

  118. Chicko:

    погоди, а ты где короткий ищешь? надо вот тут смотреть
    http://www.bpostinternational.com/en/e–s?

  119. Pokie:

    А мой ничего не получил не через сутки ни на пятый день. сколько еще можно ждать? звоню в ПЭ (калининкград) — они там отмороженные и на тупаке все.
    парадокс в том что все посылки отправленные позже через емс и федералов — уже в россии и прошли таможню. сам виноват — нехер было эксперентировать.

  120. Chicko:

    вот спасибо. И правда есть короткий номер и на емс россии бьется. Хотел тебе карму расцеловать а там уже все расцеловано. Вот тебе еще плюсиков ++

  121. Chicko:

    вот что пишет их служба поддержки на вопросы людей из вашей партии
    Добрый день
    мы будем обновлять статусы посылок в начале недели с указанием трек номеров ЕМС С посылками все в абсолютном порядке, кроме сроков доставки, которые мы признаем были нарушены, за что приносим извинения
    Спасибо, Светлана

  122. Love:

    написала, Елена меня отфутболила в горячую линию мист звонить)))

  123. PoPkiss:

    У полярников новая доставка в Мск и Спб. У вас она будет?

  124. Chicko:

    пока точно нет, с экспрессом нет особого желания связываться. это очень трудоемкая отправка, оформление, сборка посылок и на нее очень мало желающих. на очереди ПЭ–Почта России, пока я решил дождаться людей которые получат этим каналом и будем подключать.

  125. PoPkiss:

    странно, цена меньше, сроки доставки меньше, документы как и при доставке СПСР экспресс, или я не прав?

  126. Chicko:

    а на спср экспресс желающих раз в 5–7 меньше чем на EMS, причем не на EMS от ПЭ а на EMS который обычный EMS. за подключение заплати, каждому объясни как паспорт грузить, потом объясняй как инвойсы грузить, потом что не так загрузили, потом что не сходятся инвойсы с товаром, потом что делать если они не сходятся. там очень много мороки с такими делами. у меня и СПСР уже несколько раз на волоске висел, думал отказаться. и ПЭ только запустили этот канал, лететь туда стремглав нет смысла совсем, будут четко работать может быть и подрубим.

  127. Love:

    обновился статус — 6 марта 2014 года
    BEBRUA
    Created

    что это значит?)

  128. Chicko:

    что воз и ныне там. на данный момент все партии за январь не смотря на обещания все еще в Бельгии.

  129. Love:

    в Бельгии или в Германии до сих пор?

  130. Love:

    смотри, что нашла..
    В общем, по январьским все понятно, на фб 10 часов назад было такое сообщение — «за партию от 23.01 через 18 дней можете подать заявление на страховку. Такой ответ был дан моему посреднику от полярников»

  131. Chicko:

    А в какой момент и где должен появиться трек номер EMS?

  132. Afro:

    Вот здесь можно посмотреть:
    http://www.bpost2.be/bpi/track_trace/fin?

  133. Chicko:

    вот тут когда появится запись
    BE bpost has received the item
    на той же странице будет и длинный внутренний номер и номер EMS. если номера EMS на этой странице не появится то его можно будет увидеть вот тут вставив в окошко длинный номер.

  134. Chicko:

    это мой ответ и я писал не так, я писал что Полярники обозначили срок подачи заявления но заверили что этого не будет и все партии скоро придут. а тут уже прям как свершившийся факт подано.
    вчера вышли из Бельгии партия за 12.02, сегодня ночью за 27.01. осталась самая первая партия, вчера полярники меня заверили что все уже в обработке и я думаю что она сдвинется сегодня.

  135. Chicko:

    и для статистики, залез посмотреть как там наши новые партии. партия за прошлую неделю
    2014–03–07 17:11:05 — Электронное сообщение об отправке
    2014–03–09 09:16:13 — International Dispatch
    2014–03–11 09:23:18 — Прибыла на сортировку BPost Brussels
    2014–03–12 02:37:30 BE bpost has received the item
    2014–03–12 02:37:33 BE Parcel is handled
    2014–03–12 02:39:03 BE Ready for departure abroad
    2014–03–12 03:01:12 BE Item is ready for transport
    2014–03–12 03:01:12 BE Item is ready for transport

  136. Chicko:

    А если трекается на почте России и имеет статус экспорт, это значит что уехало? Или вообще ничего не значит? Я в этих полярных делах совсем уже не уверен ни в чем.
    размер 499x164, 35.62 kb

  137. Love:

    а, звучало так, как будто шансов увидеть посылки остается меньше)) тебя цитируют в больших интернетах!!!!)

  138. Chicko:

    ixbt и FB полярников вряд ли большой интернет, я читаю последние две недели людей там и мне за них страшно, хоть бы руки на себя кто–нибудь не наложил.

  139. Chicko:

    у кого 23 января дернулось?

  140. PoPkiss:

    дернулось, а у тебя автоматической статистики нет?

  141. Chicko:

    нет, руками надо щелкать по трак номерам из партии.

  142. Love:

    дернулось)

  143. Chicko:

    у меня импорт уже в Минске, моя дернулась раньше

  144. Chicko:

    получил, посылка целая, нигде не вскрывалась, все на месте.

  145. PoPkiss:

    компенсация будет?)

  146. Chicko:

    мне? мне вряд ли, у меня за февраль посылка, они про январские говорили

  147. Chicko:

    А где ж московские тогда? Они там на ослах отправили чтоль?

  148. Love:

    уже??? но как?

  149. Chicko:

    думаю что на этой неделе будут, вместе же отправляли.

  150. Love:

    у меня 3 дня «готово к отправке» висит и не отправляется

  151. Chicko:

    EMS трак есть?

  152. Chicko:

    Минск ведь ближе России, выгрузили раньше. да и у нас почта намного быстрее вашей

  153. Love:

    я не знаю, как посмотреть
    по той ссылке выше попробовала, там вот что No mailout matches the barcode: «19433730986US»

  154. Love:

    а все. есть. по другой ссылке
    30100803100000000187498267

  155. Chicko:

    EA067380155BE вот твой EMS трак
    Приём 06.03.2014 18:02 Бельгия BEBRUA —  — —
    Прибытие в ММПО 13.03.2014 12:57 Бельгия BEBRUA —  — —
    Экспорт 13.03.2014 22:41 Бельгия BEBRUA —  — —
    Экспорт 13.03.2014 22:58 Бельгия BEBRUA

  156. Skipper:

    А у меня в экспорте уже десять дней весит.
    размер 450x195, 33.47 kb

  157. Chicko:

    та же хуйня, и тоже с 7 числа

  158. Chicko:

    сегодня пошли импорты, довольно много траков отметилось в России

  159. Afro:

    : У меня такая херня с 6. Посылка январская.
    : у меня пока тишина, импорта нет.

  160. Chicko:

    аналогично, но на форумах гудят — несколько посылок трекнулось в России на импорте, там от 7 и 8 числа по бельгийским трекам

  161. Chicko:

    А сколько должны висеть посылки в Бельгии?

  162. Pokie:

    привет, Макс (: У меня висело 9 дней, сегодня импортнулось: у–и–и–и!

  163. Chicko:

    у тебя трак номер EMS есть или статус остался Created?
    как нам сказали полярники на складе в БП осталось около 200 посылок на которые им надо пересылать дополнительно документы, они еще из Бельгии не вышли и должны выйти в течении 1–2 дней. если тут кто–то есть у кого посылка не двинулась просьба сразу дать нам знать в тикеты, мы на всякий случай начнем готовить документы на страховку.

  164. Chicko:

    у меня статус экспорт от 7–го числа, импорта нет

  165. Chicko:

    если есть экспорт значит все ок, скоро будет на импорте.

  166. Chicko:

    12 марта 2014 года
    BE
    Item is ready for transport

    Трек EMS есть.

    Хорошо, ждем.

  167. Chicko:

    Влад, привет!

    А с каким статусом висело? Ready for transport?

  168. gazillion:

    посылка от 28 января импортнулась во внуково (неужели хе–хе)

  169. Pokie:

    да
    растаможено и приехало в EMS за сутки. Выдали бы уже сегодня утром, но я прошляпил курьера

  170. Afro:

    у меня нет. А какого числа был экспорт?

  171. gazillion:

    12.03.2014

  172. Afro:

    мля, у меня тоже экспорт 12.03. Сейчас еще раз посмотрел, у меня отправка 28.01.2014.

  173. gazillion:

    у меня на сайте ПР как–то так сейчас:
    ПРИБЫТИЕ: 18.03.14 — 12:22
    ИМПОРТ: 20.03.14 — 18:16

    хотя даже вчера о статусе «прибитие» ничего не было. может у них там глючит технически что–то. ориентируйся на меня — твоя тоже в мск:)

  174. Afro:

    у меня на ПР:
    Приём 06.03.2014 18:12 Бельгия BEBRUA
    Прибытие в ММПО 12.03.2014 04:32 Бельгия BEBRUA
    Экспорт 12.03.2014 04:32 Бельгия BEBRUA
    может и глючит, они вроде немного изменили форму отслеживания.

  175. Afro:

    Ну вот и все. Едет моя посылочка кому–то в г.Пермь. Просто пиздец!

  176. Afro:

    На ixbt говорят, что скорее всего это не мой трек, что подтверждается существенной разницей в весе. Буду надеяться, что моя тоже едет ко мне.

  177. Chicko:

    это не твой трек, мы тут проверяли все трак номера по твоему тикету. это посылка другого клиента, она с его весом и едет к нему. другое дело что и по его треку твоя не выбивается. там тебе в тикеты отписали уже, как я вижу, будет какая то инфа сразу дадим знать.

  178. Afro:

    Спасибо.
    Какой службой и видом доставки лучше сейчас отправлять? А то у вас уже 4 мои посылки на складе лежат.

  179. Chicko:

    я уже боюсь советовать) если полярников не рассматриваем то сейчас вполне нормально идет обычный USPS, тот же USPS Priority или EMS.

  180. Afro:

    ок, подожду еще недельку. Но к полярникам пока очень неохота?

  181. Love:

    13–03–2014 22:58:03 BE Ready for departure abroad
    и все, с тех пор тишина

  182. Chicko:

    с утра пару штук от этой даты у нас импортнулось сегодня.

  183. PoPkiss:

    2014–03–21 10:23:04 – — Labeled
    2014–03–21 10:12:36 – — Labeled
    2014–03–21 10:12:06 – — Labeled
    2014–03–21 09:59:31 – — Labeled
    2014–03–21 09:59:00 – — Labeled
    2014–03–21 09:45:22 – — Labeled
    2014–03–21 09:44:33 – — Labeled

    НУЖНО БОЛЬШЕ БИРОК

  184. Chicko:

    да, моя висела в Бельгии с 12.03

    Сегодня
    22–03–2014 17:05:05 RU Arrival from abroad

  185. Love:

    ееееееееее

    Импорт 22.03.2014 18:56 102987 Москва–Внуково АОПП ММПО PI–EMS

  186. Chicko:

    и вес наш. все четко)

  187. Chicko:

    это где такое и на какой трак?

  188. PoPkiss:

    написал пост

  189. Wokie:

    Денис, а при чем здесь страховка — она же не пропала, или как? Моя посылка от 28 января с 12 марта Labeled на БП — это же означает что она есть в наличии? И какие дополнительные документы нужны на скейтовую деку, подвеску к ней и наколенники — ума не приложу) Дека, кстати, делалась на заказ, карбоновая, я очень растроюсь, если она пропадет

  190. Chicko:

    а мне курьер сегодня привозил, но меня не было. Если что, то экспорт от 7 числа

  191. PoPkiss:

    курьер бумажку оставил или позвонил?

  192. Chicko:

    он и звонил и стикер приклеил, но из нас все дома был только мой мобильный. Я перезвонил ему чеерез 2 часа, как домой пришел, но он ехать отказался наотрез. Поеду сам.

  193. Love:

    а у тебя через бельгию тоже? я думала, они в почтовое отделение доставляют

  194. Chicko:

    они могут говорить что угодно и сколько угодно, но уже нормальные сроки и страховку лучше оформить сейчас что бы не ждать потом еще 30 дней на рассмотрение. но если нет желания оформлять посылку сейчас то мы можем ее оформить в любое время по желанию клиента.

  195. Chicko:

    там же EMS, должны домой везти

  196. Chicko:

    дада, через Бельгию. ЕМС домой привозит.

  197. Wokie:

    ну, то есть, ты думаешь, что треку и внутреннему номеру бельгийской ЕМС нет смысла верить и пора инициировать оформление страховки? с одной стороны — да, через неделю уже два месяца будет,как посылка болтается в европе, с другой — я пиздец как уже нанервничался, и еще больше растроюсь, если ее не получу. Не вопрос, давай оформлять — мой тикет открыт, только сегодня общался с Еленой на этот счет

  198. Chicko:

    EMS трака если нет и экспорта то лучше оформить сейчас, они в любом случае берут 30 дней на рассмотрение. от тебя ведь ничего не надо будет на данный момент, просто нам написать.

  199. Wokie:

    Вот что Елена пишет в тикете: «?Нам вчера в очередной раз пообещали что все посылки должны двинуться край в понедельник?»
    В общем, если в понедельник обещанного края не наступит — будем оформлять(((

  200. Love:

    привезли! все цело

  201. gazillion:

    Мне тоже доставили (от 28.01). Всё чики–пуки;)

  202. Milkey:

    друзья! сейчас почтой.ком собирают мой заказ, калькулятор показал 15кг=196$ (USPS Priority Mail International) и 123$ (Полярный Экспресс Priority), скажите можно ли без проблем заказать Поляриком? габариты у меня стандартные.

  203. Chicko:

    сейчас у них задержек на новые партии нет, наугад открыл пару посылок с отправкой за 7 марта и там
    2014–03–07 17:11:05 — Электронное сообщение об отправке
    2014–03–09 09:16:13 — International Dispatch
    2014–03–11 09:23:19 — Прибыла на сортировку BPost Brussels
    2014–03–12 02:42:49 BE bpost has received the item
    2014–03–12 02:42:58 BE Parcel is handled
    2014–03–12 02:43:03 BE Ready for departure abroad
    2014–03–12 03:01:13 BE Item is ready for transport
    2014–03–12 03:01:13 BE Item is ready for transport
    2014–03–20 22:04:05 RU Arrival from abroad
    2014–03–21 11:19:07 RU Held by Customs — In process
    2014–03–21 16:35:08 RU Departure to distribution network
    2014–03–21 18:23:09 RU Arrival distribution office
    уже в России и многие доставлены

  204. Chicko:

    Получил наконец–то посылку. Упаковано хорошо, все на месте. Если бы не эти проблемы — было бы вообще отлично.

  205. Milkey:

    атлична! Попробую через поляриков тк так намного дешевле.

  206. Chicko:

    проверь трак

  207. Afro:

    а по моей посылке никаких новостей?

  208. Wokie:

    ага, спасибо! Ready for departure abroad. Вовремя, я тут в начале апреля в штаты намылился, как бы не разминуться О_О

  209. Chicko:

    вот только закончил лопатить все трак номера, искал твою. из тех что уже вышли в Россию такого веса ни у кого нет. еще осталось около 20 посылок которые не прошли импорт, могут быть там. так же могут быть и не именно с нашими спутаны, ты на всякий случай в EMS набери и спроси по имени свою посылку.

  210. Afro:

    Эх, чуть раньше ты посоветовал бы мне это сделать (позвонить в EMS). В общем они увидели по траку мой московский адрес, но посылка по неизвестным им причинам поехала в Пермь и уже вручена (блядь!!!!) адресату. По телефону оформили заявление о ненадлежащем вручении и сказали подать обязательно заявление на розыск. Все, приплыли, финита ля комедия.

  211. Afro:

    И у кого мне взять «копию адресного бланка ф. Е1»? И может у вас есть опыт заполнения документа «ЗА
    ЯВЛЕНИЕ на розыск отправления EMS»?

  212. Chicko:

    так это его посылка была, мы же это выше обсуждали. там только трак номер был вписан к твоей посылке. с этим человеком я сегодня говорил по телефону, он получил именно свою коробку со своим весом и своими вещами.

  213. Afro:

    Ок, отставить истерику.
    EMS по имени посылку не ищут. Но по траку EMS оператор называла мой адрес, откуда она его знает?

  214. Chicko:

    могу просто предположить что на декларации был один адрес, наклейка на посылке была другой. то есть наша которую клеили мы на складе была с адресом Перми, а кто–то в Бельгии наклеил на нее декларацию с твоим адресом, он же попал в систему EMS. а доставляли почему–то по нашей наклейке, хотя должны были по декларации.

  215. Biggie:

    c 14 марта не движется посылка. 19618960650US

  216. Chicko:

    экспорт обычно 10–15 дней был у тех партий что вышли уже на импорт

  217. PoPkiss:

    Получил сегодня свою посылку от 23 января, о pochtoy.com только положительные впечатления, упаковано все добротно. А вот от полярников хотелось бы обещанную компенсацию.

  218. Chicko:

    Тоже получил: 4 недели ехала. Курьер EMS доставил с 1–го раза.

  219. Pokie:

    Хах. А мне Амазон вместо 220 вольтовой версии прислал на 120. И так как ПЭ тянул резину, все сроки возврата вышли.

  220. Love:

    я бы все равно написала на амазон и слезно поведала обо всех злоключениях посылки, на ебэе по–крайней мере многие продавцы пошли бы на встречу в такой ситуации

  221. Milkey:

    Блин, заказ лежит на складе, пора уже посылку формировать. Посылка 15кг. Ну что, рискнуть через поляриков или всетаки переплатить за usps?

  222. PoPkiss:

    А полярники за компенсации не хотят начать выплачивать?

  223. Chicko:

    короткий стат на сегодня по отправкам
    2014–03–24 — прибыло в Брюссель
    2014–03–18 — экспорт из Брюсселя 03.25
    2014–03–11 — доставлено
    2014–03–07 — доставлено
    открывал наугад просто по траку из каждой партии.

  224. Chicko:

    молчат пока

  225. Wokie:

    даты странные, доставлено раньше, чем отправлено О_О

  226. Chicko:

    7 марта отправили — на данный момент доставлено
    11 марта отправили — на данный момент доставлено
    что тут не так?

  227. Chicko:

    ааа. в Америке месяц первым пишется, потом уже дата.

  228. Wokie:

    у тебя 7 марта стоит доставили, и ни слова про данный момент

  229. PoPkiss:

    а у меня посылка от 11 марта с кучей ярлыков до сих пор в Брюсселе(в лучшем случае)

  230. Chicko:

    уточнил у них
    [21:06:36] Polar Express ПЭ: с ней все ок, в БП только сегодня ее обработали она на отправке

  231. PoPkiss:

    ага, сегодня вместо вот этого:
    Local barcode:
    Date — Time Place Status
    11–03–2014 19:30:10 BEBRUA Created
    21–03–2014 09:44:33 Labeled
    21–03–2014 09:45:22 Labeled
    21–03–2014 09:59:00 Labeled
    21–03–2014 09:59:31 Labeled
    21–03–2014 10:12:06 Labeled
    21–03–2014 10:12:36 Labeled
    21–03–2014 10:23:04 Labeled
    31–03–2014 17:26:12 Labeled
    31–03–2014 21:46:48 Labeled

    Появилось вот это:
    01–04–2014 15:32:27 BE bpost has received the item

    и трек EMS

    выводы делайте сами..

  232. Biggie:

    все доехало в целости и сохранности менее чем за 3 недели. доволен

  233. Chicko:

    первые деньги за посылки отправленные до 31 января уже у нас, в течении суток будут у клиентов в кошельках. на посылки отправленные до 14 февраля обещают накинуть до конца недели.

  234. Love:

    а какие там суммы компенсаций?

  235. Afro:

    Сегодня получил посылку от 28.01. Все дошло в целости и сохранности. В посылке чужой инвойс.

  236. Love:

    отправление с ПЭ Экспресс было 31 марта
    сегодня посылка в Москве
    казалось бы, здорово.
    НО мне ее не то чтобы в руки не вручили, она прибыла в почтовое отделение на другом от меня конце Москвы и ждет меня там! wtf?((

  237. Love:

    в итоге сегодня приехал курьер и все привез. кажется, у меня рекордные сроки доставки — неделя)

  238. Chicko:

    Полар экспресс доставил очередную посылку ровно за неделю, в понедельник уехала – в понедельник доставили домой. Исправились, молодцы.

  239. Gasoline:

    у меня нереальные 5 дней от отправки до получения на сортировке! пиздец!

  240. Chicko:

    да, сейчас все пишут что посылки довольно быстро идут, причем не только у полярников.

Добавить комментарий